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Confiserie Graf GmbH
Fröschweid 14
CH-4310 Rheinfelden
Schweiz
Tel: +41 (0)61 836-9505
Dies ist der offizielle Webshop der Confiserie Graf („Graf”), dem Hersteller feiner Confiseur Chocoladen und Confiserie Waren. Wir bei Graf nehmen Ihr
Anliegen hinsichtlich des Persönlichkeitsschutzes sehr ernst. Aus diesem
Grund haben wir die folgenden Richtlinien erlassen, die den Schutz Ihrer Privatsphäre
und den vertraulichen und verantwortungsbewussten Umgang mit den freiwillig bereitgestellten
Informationen zu Ihrer Person gewährleisten sollen. Während wir unsere
Webseite fortwährend weiter entwickeln und Technologien zur Verbesserung
unseres Service-Angebots einsetzen, werden wir gleichzeitig entsprechende Anpassungen
unserer Richtlinien vornehmen, um diese Datenschutzstandards aufrechtzuerhalten.
Persönliche Daten
Graf verlangt von den Besuchern des Webshops keinerlei Angaben zur Identifizierung
der Person (wie Namen, Adresse, Telefonnummer oder E-Mail-Adresse („persönliche
Daten”)). Diese Angaben sind rein freiwillig. Sie müssen sich weder
registrieren noch in irgendeiner Form „anmelden”, um unsere Internetseite
zu entdecken und zu geniessen.
Wir fragen nur dann nach persönlichen Informationen, wenn Sie unsere Serviceleistungen
in Anspruch nehmen möchten, und wir verwenden diese Informationen ausschliesslich
zu dem Zweck, Ihnen diesen Service zur Verfügung zu stellen. Wenn Sie sich
zum Kauf entschliessen sollten, werden Sie um Kontaktinformationen (etwa um Ihren
Namen und die Lieferanschrift) sowie um finanzielle Angaben gebeten (wie etwa
Ihre Kreditkartennummer mit Ablaufdatum). Diese Angaben werden für die Rechnungsstellung
benötigt und dienen der Bearbeitung Ihrer Bestellung. Wenn Sie uns bei einer
Geschenkbestellung die Lieferanschrift des Empfängers nennen oder für
den Versand eines Geschenkgutscheins die E-Mail-Adresse des Empfängers angeben,
werden diese Informationen ausschliesslich zu Versandzwecken verwendet. Wenn
Sie einen Service nutzen, wünschen Sie vielleicht auch die Zusendung aktueller
Informationen und Hinweise auf Sonderangebote („Newsletter”) von
Graf. Wie alle auf unserer Webseite angebotenen Serviceleistungen ist die Bestellung
des Graf-Newsletters rein freiwillig und kann jederzeit rückgängig
gemacht werden.
Die uns zur Verfügung gestellten persönlichen Daten werden weder verkauft,
vermietet, getauscht oder in irgend einer anderen Form Dritten ausserhalb von
Graf zur Verfügung gestellt und zu keinen anderen Zwecken genutzt als zu
denen, die im Rahmen dieser Erklärung aufgeführt sind. Die Assistenzunternehmen
von Graf (wie etwa unser Versand- oder Kreditkartenunternehmen) werden die persönlichen
Daten zu keinem anderen Zweck als zur Bereitstellung des gewünschten Service
zurückbehalten, zur Verfügung stellen, speichern oder verwenden.
Zugriff auf persönliche Daten
Unser Ziel ist es, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten. Zu
diesem Zweck müssen wir sicherstellen, dass alle unsere verfügbaren
Informationen korrekt, aktuell und zuverlässig sind. Wenn sich Ihre persönlichen
Daten ändern, oder wenn Sie unseren Newsletter nicht länger erhalten
möchten, können Sie Ihre Kontoinformationen jederzeit korrigieren,
ergänzen oder löschen. Wir hoffen, dass wir mit der beständigen
Globalisierung unserer Web-Dienste bald allen Benutzern Online-Zugriffsmöglichkeiten
bieten können. Zum derzeitigen Zeitpunkt ist der Online-Zugriff auf persönliche
Daten nur von ausgewählten Standorten aus möglich. Wenn Sie unsere
Webseite besuchen und sich in einer Region befinden, die Online-Zugriffsmöglichkeiten
bietet, können Sie Ihre persönlichen Daten jederzeit auf unserer Kontoinformationsseite
einsehen. Wenn Sie sich in einer Region befinden, die diesen Service bisher noch
nicht bietet, können Sie Ihre Kontoinformationen jederzeit korrigieren,
ergänzen oder löschen, indem Sie sich mit unserem Kundenservice in
Verbindung setzen. Kontaktinformationen siehe oben.
Nicht-persönliche Daten
Ein Cookie ist eine Datei, die auf der Festplatte des Benutzers gespeichert wird
und die Informationen über den Benutzer enthält, die nicht zur Identifizierung
der Person dienen. Wir bei Graf sind der Auffassung, dass unsere Kunden keinen
unautorisierten Informationssammlungen oder Ermittlungspraktiken ausgesetzt sein
sollten, unabhängig davon, ob diese Informationen der Identifizierung der
Person dienen oder nicht. Aus diesem Grund ist der Einsatz von Cookies auf unserer
Webseite auf eine einzige, bestimmte Funktion beschränkt: ein Cookie markiert,
wohin Sie in unserem Kontoinformationsbereich gehen möchten, so dass Sie
nach Eingabe Ihres Passworts auf diese Seite zugreifen können. Graf setzt
zu keinem anderen Zweck Cookies ein und sammelt oder ermittelt aus keinem anderen
Grund nicht-persönliche Daten.
Wir gestatten einigen unserer Geschäftspartner, ihr Logo und einen Link
auf unserer Webseite zu platzieren, wenn wir glauben, dass ihr Unternehmen für
Sie von Interesse sein könnte. Bitte beachten Sie, dass wir uns zwar bemühen,
Partner zu wählen, die ähnliche Datenschutzstandards und -praktiken
vertreten, aber dass wir deren Einsatz von Cookies hinsichtlich dieser Links
nicht kontrollieren können. Denken Sie daran, wenn Sie unsere Seite verlassen,
und lesen Sie sich die Datenschutzhinweise aller Seiten durch, die Sie besuchen.
Sicherheit
Graf unternimmt alle notwendigen Vorsichtsmassnahmen, um unsere Kundeninformationen
zu schützen. Ihre Zahlungsinformationen sind adäquat geschützt bzw. verschlüsselt. Alle persönlichen Daten werden unter Einhaltung dieser Standards
zur alleinigen und exklusiven Nutzung durch Graf in Datenbanken gesammelt und
gesichert. Nur Personen, die diese Informationen zur Durchführung einer
spezifischen Aufgabe benötigen (wie etwa die für die Rechnungsstellung
verantwortlichen Mitarbeiter oder unsere Kundendienstvertreter), wird der Zugriff
auf diese persönlichen Daten gewährt. Darüber hinaus nehmen alle
unsere Mitarbeiter an einem obligatorischen Sicherheitstraining teil und werden
ständig über den neuesten Stand unserer Datenschutzpraktiken informiert.
Fragen zu unserer Datenschutzpolitik, zu unseren Vollstreckungsverfahren oder
unseren Sicherheitsmassnahmen beantworten Ihnen jederzeit unsere Kundendienst-Mitarbeiter.
Kontaktinformationen siehe oben.
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